觸控查詢：用戶可通過智能自助服務一體機的觸控屏幕進行業務操作、業務查詢。通過增值開發，還可以通過配套設備實現商品購買等其它增值服務。自助服務一體機廣泛應用于政務大廳、稅務征收大廳、辦公大樓、機場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會、醫院、賓館酒店等場合。預約掛1號：用戶通過在自助服務一體機刷身份1證，選擇對應的科1室后獲取憑條， 可憑借憑條到對應科1室就1診。

 自助服務一體機以信息化手段解決醫院大廳嘈雜、 擁擠等現象，電力定制查詢一體機，提高窗口的服務效率和服務質量，為提高客戶滿意度發揮非常重要的作用。自助服務一體機產品優勢：無人值守，簡化窗口業務辦理流程，節省人力輸出，提升服務質量，提高客戶滿意度。自助終端一體機是以整合“政務信息化”為基礎，通過自助辦理一體機終端，辦事大廳定制查詢一體機，延伸“政務信息化”的服務內容和擴大覆蓋范圍。

 預約掛1號：用戶通過在自助服務一體機刷身份1證，選擇對應的科1室后獲取憑條，合肥定制查詢一體機， 可憑借憑條到對應科1室就1診。自助終端一體機采用分布式結構，集中與授權分級管理模式，系統至少支持政務中心、辦事窗口兩級模式。身份1證讀取：用戶將身份1證放置在一體機的身份1證感應區，即可讀取用戶信息。人臉識別：身份1證掃描與人臉對比進行身份識別。